疗养院,顾名思义就是给老人提供生活起居的场所。那么,什么样的养老院服务好?
一、环境好:
1、房间干净卫生 房间要干净整洁,无异味。床单被套定期换洗;地面经常清扫;家具物品摆放整齐。
2、空气新鲜 空气中不能有刺激性气体或味道(如甲醛等)。
3、光线充足 光线要柔和均匀,避免阳光直射和过亮刺眼的光源(如日光灯等),防止眼睛疲劳。
4、安静舒适 室内不能过于嘈杂吵闹或人声嘈杂过大影响其他老人的休息。
二、设施好:
1、有卫生间 方便老年人大小便时及时处理清洁问题;也方便家属照顾老人时使用。(有些老人在家上厕所不习惯使用坐式马桶)。
2、厨房设备 有冰箱、微波炉等电器及餐具厨具供老年人日常使用;也有专门放置食物的地方供他们食用。(有些老人体弱多病或者牙齿不好的情况下需要他人帮忙喂食。)。
3、活动室面积大 活动空间足够宽敞,便于老年人活动锻炼以及与其他人交流沟通感情。(有些老人体力有限无法自己外出散步的则可以在这里与他人聊天打发时间)。
三、饮食好:
1.营养搭配合理 老年人的一日三餐要有荤有素且营养丰富均衡搭配。
2.食品卫生安全 食品必须新鲜健康无变质。
3.注意个人饮食习惯 老年人一般口味较重。
4.饭菜可口易下咽 老人吃饭不宜狼吞虎咽。
5.饭菜温度适中 食物的温度应保持在60°C左右。
四、护理人员态度要好:
1.耐心对待每一位老人。
2.细心照料每位老人。
3.认真观察每位老人的身体状况。
五.工作人员要有爱心和耐心:
1.对老年人不厌其烦地解释说明。
2.对老年人的需求要及时满足。
3.在生活上关心爱护老年朋友。
六.工作人员要具备一定的医疗知识和服务意识。
七.工作人员要对工作充满热情。
八.工作人员要注意仪表。
九.工作人员要注意自己的言行。